Com a chegada das grandes promoções de fim de ano e o aumento das compras pela internet, o número de golpes de falsas vendas está crescendo alarmantemente. Sites falsos e perfis que imitam lojas legítimas, oferecendo produtos a preços muito abaixo do mercado, têm enganado consumidores em todo o Brasil.
Um estudo da Serasa Experian revelou que, no primeiro semestre de 2025, quase 7 milhões de tentativas de fraude foram registradas, um aumento de 29,5% em comparação ao mesmo período do ano anterior. As fraudes digitais estão se tornando cada vez mais sofisticadas, especialmente durante eventos como a Black Friday e o Natal.
Raimundo Nonato, presidente da Associação Brasileira de Defesa dos Clientes e Consumidores de Operações Financeiras e Bancárias (ABRADEB), destaca que o golpe da falsa venda é uma das principais ameaças enfrentadas pelos consumidores brasileiros. Ele ressalta a importância de verificar a procedência dos vendedores, desconfiar de ofertas milagrosas e confirmar as informações do beneficiário antes de realizar qualquer pagamento.
Além disso, uma pesquisa da Serasa mostrou que mais da metade dos brasileiros (51%) relatou ter sido vítima de algum tipo de fraude em 2024, com 54% deles tendo sofrido perdas financeiras. Os golpes mais frequentes incluem falsas vendas, phishing e links fraudulentos enviados por aplicativos de mensagens.
Para se proteger, Nonato recomenda que os consumidores utilizem apenas canais oficiais, evitem compartilhar dados pessoais por mensagens e ativem autenticações de segurança em seus aplicativos bancários e de comunicação. Ele também aconselha a não realizar pagamentos via Pix ou transferências para contas de pessoas físicas em nome de empresas e a usar plataformas de pagamento que garantam proteção ao comprador.
Além disso, é fundamental verificar se o site tem um endereço eletrônico oficial, certificado de segurança e canais de atendimento legítimos. Antes de efetuar compras, é aconselhável pesquisar a reputação da loja, conferir avaliações de outros consumidores e evitar clicar em links recebidos por SMS ou WhatsApp.
