Com a proximidade da Black Friday, a RCELL, uma das principais distribuidoras de tecnologia do Brasil, conduziu uma pesquisa com grandes varejistas sobre as expectativas para a data. O estudo, realizado entre 16 e 19 de setembro no evento ENTER 2025, contou com a participação de mais de 200 pessoas, incluindo clientes e representantes da indústria.
Os dados coletados mostram que 64% das empresas esperam faturar mais de R$ 10 milhões, com um aumento no ticket médio, onde 36% das vendas devem ficar entre R$ 1.501 e R$ 2.500. O levantamento revelou que, em comparação ao ano anterior, onde o ticket médio era predominantemente entre R$ 501 e R$ 1.500, a tendência é de um crescimento otimista.
As categorias que mais devem se destacar incluem eletrodomésticos, smartphones e eletroeletrônicos. No entanto, a percepção sobre a situação econômica é mista, com 28% dos entrevistados considerando que não haverá impacto, enquanto 24% preveem efeitos negativos e 32% ainda estão incertos sobre a situação.
Os varejistas estão se preparando de maneira mais estratégica para a Black Friday, com 48% deles iniciando o planejamento dois meses antes do evento. A escolha dos produtos em promoção está maioritariamente baseada na demanda do consumidor e no planejamento estratégico. A maioria (72%) dos varejistas aplicará descontos entre 11% e 30% e usará canais digitais, como Instagram e websites próprios, para divulgação.
Alexandre Della Volpe, Diretor de Marketing da RCELL, destaca que, mesmo em um cenário econômico desafiador, os varejistas continuam confiantes e mais estratégicos. O consumidor está se mostrando mais exigente, buscando preços competitivos, prazos de entrega mais curtos e benefícios como frete grátis.
A pesquisa ainda revelou que a maioria dos consumidores que frequentam a Black Friday está na faixa etária de 35 a 50 anos. Embora a experiência presencial seja a preferida, os canais digitais estão ganhando espaço, com 28% das compras sendo realizadas online.
Com 84% dos varejistas acreditando que os consumidores buscarão por descontos mais agressivos e 60% apontando para uma intensa comparação de preços, a Black Friday de 2025 se mostra como uma grande oportunidade, mas também um desafio para o varejo. A necessidade de uma comunicação eficaz e um planejamento comercial robusto são fundamentais para atender a um público cada vez mais exigente.
